Perguntas Frequentes

O check-in começa às 15:00. O check-in antecipado está disponível mediante solicitação e sujeito a disponibilidade. O check-out é às 11:00. O check-out tardio está disponível mediante solicitação e sujeito a disponibilidade. No entanto tanto ao check-in como ao check-out podemos guardar a sua bagagem.

As instalações podem ser utilizadas pelos nossos hóspedes após o check-out no dia da partida.

A maioria das instalações é reservada exclusivamente aos hóspedes do hotel.

Clientes externos podem desfrutar de tratamentos no spa, refeições no restaurante Terrace e sessões no Clube infantil, mediante reserva prévia e sujeito a disponibilidade.

Sim, os amigos que o visitam podem acompanhá-lo; no entanto, estão limitados ao nosso restaurante Terrace, sujeito a disponibilidade.

Sim, o Martinhal Lisbon Oriente oferece estacionamento para hóspedes e visitantes. Não é necessário fazer reserva antecipada, mas tenha em atenção que este é um serviço pago.

Sim, os artigos gratuitos incluem berços (para menores de 3 anos), bacios, assentos de banho, proteções para camas, cadeiras de refeição, carrinhos de bebé e monitores. Alguns artigos requerem um depósito reembolsável.

Sim, as cozinhas estão totalmente equipadas com todos os eletrodomésticos como máquinas de lavar e secar roupa, máquinas de lavar louça, fornos, micro-ondas, liquidificadores, torradeiras, chaleiras e máquinas de café. Incluem também cápsulas de café, chá, açúcar, uma garrafa de água, pastilhas de lavagem e produtos de higiene pessoal, que são reabastecidos conforme necessário.

Sim, os hóspedes têm limpeza diária incluída. Alugueres de longa duração têm uma limpeza por semana.

O Wi-Fi está disponível em todo o hotel. As nossas televisões têm HDMI, canais internacionais/em inglês e também Chromecast disponível.

Sim, os nossos apartamentos têm móveis sem cantos pontiagudos, cortinas opacas, cozinhas equipadas, máquinas de lavar roupa e outras comodidades para crianças.

Sim, os nossos apartamentos estão equipados com cofre, secador de cabelo e balança.

O restaurante Terrace, que serve pequeno-almoço, snacks à beira da piscina, almoço e jantar. O restaurante oferece uma experiência culinária requintada, combinando as ricas tradições da cozinha portuguesa e mediterrânea com delicadas influências orientais e asiáticas, criando uma viagem gastronómica verdadeiramente única e memorável.

O restaurante Terrace abre para o pequeno-almoço a partir das 07:00 nos dias úteis e a partir das 07:30 nos fins de semana, com serviço de pequeno-almoço disponível até às 10:30. O restaurante permanece aberto durante todo o dia e fecha às 23:00.

Pequeno-almoço incluído ou apenas alojamento. Os planos de refeições devem ser aplicados a todo o alojamento e são pré-pagos. Os planos de refeições também podem ser incluídos à chegada.

O Martinhal Lisbon Oriente tem brunch todos os domingos.

Crianças de 0 a 3 anos não pagam; crianças de 4 a 12 anos têm 50% de desconto.

Sim, disponível 24 horas por dia. A cozinha do restaurante fecha às 22h30 para refeições no local.

Sim, os não hóspedes podem comer no nosso restaurante Terrace.

Sim, todas as refeições do restaurante podem ser cobradas na conta do seu quarto, sendo também cobrada uma taxa de serviço de quarto.

O pagamento pode ser feito em dinheiro, cartão de débito/crédito ou através da conta do quarto para os hóspedes do hotel.

Estão disponíveis dietas vegan, sem glúten, halal, com baixo teor de hidratos de carbono, baixo teor de gordura, baixo teor de açúcar, baixo teor de sal e sem nozes. Todos os pratos no restaurante têm alergénios identificados.

Os pedidos de dietas personalizadas devem ser feitos pelo menos 24 horas antes da chegada. Os chefs também estão disponíveis para ajudar à chegada.

Sim, opções de pequeno-almoço e pratos quentes estão disponíveis mediante solicitação.

São oferecidos pratos limitados com frango, com itens adicionais disponíveis mediante solicitação.

O Clube Raposinhos está disponível para crianças de 6 meses a 8 anos de idade por um custo adicional.

Sim, podem, desde que tenham entre 6 meses e 8 anos de idade.

Sim, o nosso clube infantil tem um espaço de recreação sem supervisão, aberto das 09h00 às 22h00. Não pode ser utilizado por não hóspedes. As crianças com menos de 9 anos devem estar acompanhadas por um adulto.

Tarde: das 14h às 17h, Noite: das 18h às 21h.

Não, só podem ser reservadas sessões completas de 3 horas.

Sim, o Kids Club está aberto todo o ano, embora os horários e as atividades possam mudar de acordo com as épocas festivas.

Não há desconto para irmãos.

As crianças mais velhas podem juntar-se aos irmãos mais novos, embora sujeito a aprovação e disponibilidade.

Não, exceto durante um breve período de 5 a 10 minutos para deixar as crianças.

Sim, e é um serviço pago.

É necessário avisar com pelo menos 48 horas de antecedência.

Duas horas e meia.

O serviço de babysitting é prestado de acordo com os pedidos dos hóspedes.

Sim.

Sim.

A nossa equipa de concierge tem parcerias com diferentes operadores turísticos que proporcionam experiências familiares maravilhosas em diferentes áreas de Lisboa e arredores. Também fornecemos informações detalhadas sobre Lisboa e locais a visitar.

Sim, as reservas devem ser feitas com antecedência.

Sim, os nossos parceiros de passeios são adequados para famílias e oferecem diferentes experiências de acordo com as necessidades da família.

A nossa propriedade dispõe de quatro piscinas convidativas – duas interiores e duas exteriores – cada uma cuidadosamente concebida a pensar tanto nos adultos como nas crianças. Enquanto os adultos podem relaxar e descontrair, os mais pequenos podem desfrutar em segurança das piscinas dedicadas à crianças, tornando-as o equilíbrio perfeito para diversão e relaxamento em família.

As nossas piscinas cobertas estão abertas diariamente das 07:30 às 21:00, perfeitas para um mergulho matinal ou noturno. A nossa piscina exterior recebe os hóspedes das 08:00 às 20:00 na primavera e no verão, e das 08:00 às 18:00 no outono e no inverno, proporcionando momentos refrescantes para toda a família, durante todo o ano.

As nossas piscinas interiores são aquecidas durante todo o ano, enquanto as nossas piscinas exteriores são aquecidas durante o outono e o inverno.

Não, os pais são responsáveis por supervisionar os seus filhos.

Não, mas braçadeiras, macarrões e itens insufláveis de segurança são permitidos.

Não, as espreguiçadeiras não podem ser reservadas.

Toalhas são convenientemente fornecidas na entrada da área da piscina. Os hóspedes também têm acesso a vestiários totalmente equipados, com produtos de higiene pessoal e chuveiros. Além disso, chinelos estão disponíveis mediante solicitação para uso na área da piscina, para seu conforto e conveniência.

O spa está aberto das 11h00 às 19h30. O spa encerra todas as segundas-feiras.

Sim, devido à disponibilidade.

Sim, apenas com marcação prévia.

Massagens, tratamentos faciais e corporais.

Os tratamentos podem ser reservados por e-mail ou através do site Mymartinhal.com, especificando a data, a hora e o terapeuta preferido. O spa encerra para almoço das 13h às 14h.

Sim.

O ginásio está aberto 24 horas por dia.

Sim, o ginásio é gratuito.

Sim, cães de pequeno porte são permitidos por um custo adicional.

Sim, cães de pequeno porte são permitidos por um custo adicional.

Sim, envie um e-mail com os detalhes do voo e informações sobre a bagagem para a Central de Reservas (res@martinhal.com) para obter um orçamento.

Sim, através da Europcar (antes da chegada) ou Valpirent/Sixt (após o check-in). Cadeiras para crianças e outros extras estão disponíveis por um custo adicional.

Os táxis podem ser solicitados na receção, com um tempo de chegada aproximado de 5 minutos.

Sim, carros particulares e minivans com cadeiras para crianças estão disponíveis para diferentes locais. É necessário um aviso prévio de, no mínimo, 24 horas.

Sim, por uma taxa extra.

Sim, oferecemos serviços de lavandaria aos nossos hóspedes das 09h30 às 16h30.

Sim. Para mais informações, contacte a nossa equipa de concierge através do e-mail concierge.oriente@martinhal.com.

Os visitantes externos são bem-vindos a desfrutar das nossas instalações no Pool Hangout mediante o pagamento de uma taxa diária.

As crianças dos 9 aos 12 anos beneficiam de um desconto de 50%, enquanto as crianças até aos 8 anos podem entrar gratuitamente, desde que acompanhadas por, pelo menos, dois adultos pagantes. Caso esta condição não seja cumprida, será aplicada a tarifa normal para adultos.

Podem desfrutar das nossas instalações no Pool Hangout, incluindo piscinas aquecidas interiores e exteriores. O acesso também se estende ao nosso Pool Bar e Restaurante, bem como ao nosso Minimercado, onde está disponível uma variedade de artigos essenciais.

Clientes não hospedados também podem usufruir do nosso serviço Kids Club, sujeitos a disponibilidade e a uma taxa extra.

Os seus amigos são muito bem-vindos para visitar e desfrutar das nossas instalações.

O check-in começa às 16:00. O check-out é às 10:00. Está disponível armazenamento de bagagem e utilização gratuita das instalações até à sua partida do resort.

Não, o Martinhal é um resort onde não são permitidos animais de estimação.

Sim, os artigos gratuitos incluem berços, bacios, assentos de banho, proteções para camas, cadeiras altas, carrinhos de bebé e monitores. Alguns artigos exigem um depósito reembolsável.

Sim, as nossas cozinhas estão totalmente equipadas com máquina de lavar roupa e louça, tábua e ferro de engomar, frigorífico e congelador, máquina de café e utensílios de cozinha.

Incluem ainda um kit de boas-vindas, chaleira, torradeira, varinha mágica e pastilhas para a máquina de lavar louça.

Cada vila está equipada com uma televisão com canais nacionais e internacionais, além de acesso à Internet.

As plataformas de streaming como Netflix ou Disney+ não estão pré-instaladas. Recomendamos que os hóspedes tragam o seu dispositivo preferido (como Chromecast ou Apple TV).

Algumas vilas dispõem de churrasqueira a carvão embutida. Para as que não têm, pode ser fornecida uma churrasqueira a gás, mediante solicitação. Note que é cobrada uma taxa adicional pela botija de gás.

As crianças são muito bem-vindas em todas as nossas vilas. No entanto, nem todas as propriedades incluem recursos de segurança, como vedação para piscinas ou portas para escadas, e estes estão sujeitos a disponibilidade.

Sim, o serviço de limpeza diário está disponível das 9:00 às 17:00. Este serviço não inclui a lavagem da louça nem a limpeza profunda da cozinha.

A roupa de cama é mudada diariamente, salvo pedido em contrário. Caso deseje adicionar a limpeza diária da cozinha, será aplicada uma taxa extra.

Sim, mediante um custo adicional.

Sim, as toalhas de piscina são fornecidas na sua vila à chegada e são trocadas diariamente durante o serviço de limpeza, desde que sejam deixadas no chão para recolha.

São oferecidos pequeno-almoço e meia pensão. Os planos de refeições devem ser aplicados a todos os hóspedes no alojamento, são pré-pagos e podem ser cancelados antes da chegada.

As crianças dos 0 aos 8 anos comem gratuitamente quando acompanhadas por dois adultos pagantes (máximo de duas crianças por cada dois adultos). Os hóspedes dos 9 aos 12 anos beneficiam de um desconto de 50%.

No Martinhal Quinta, os hóspedes podem desfrutar das suas refeições no nosso restaurante da Piscina, onde é servido pequeno-almoço, almoço e jantar diariamente.

Para quem desejar explorar fora do resort, a Quinta do Lago oferece uma grande variedade de restaurantes. A nossa equipa de concierge terá todo o prazer em fornecer recomendações personalizadas e ajudar com reservas.

O nosso MBar abre diariamente a partir das 8h30. O horário de encerramento varia consoante a época do ano, sendo mais cedo durante os meses de inverno e mais tarde no verão.

Sim, está disponível um serviço de entrega ao domicílio dentro do resort diariamente, das 8h30 até ao encerramento do MBar. O horário de encerramento varia consoante a época do ano.

Sim, todos os visitantes são bem-vindos para desfrutar das refeições no nosso MBar.

Todas as refeições do restaurante podem ser cobradas na conta da sua vila, sujeito à abertura de uma conta no check-in. Também são aceites pagamentos diretos com cartão.

Estão disponíveis dietas vegan, sem glúten, sem lactose, halal, com baixo teor de açúcar, com baixo teor de sal e sem nozes. Todos os pratos apresentam indicação de alergénios.

Os pedidos de dietas personalizadas devem ser feitos pelo menos 24 horas antes da chegada. Os nossos chefs também estarão disponíveis para ajudar após a chegada.

Sim, opções de pequeno-almoço e pratos quentes vegan ou sem glúten estão disponíveis mediante solicitação.

· Creche (6 a 23 meses);
· Raposinhos (2–5 anos);
· Fox Club (6–8 anos);

Manhã: 09:30–12:30, Tarde: 14:00–17:00.

Sim, é possível, sujeito à disponibilidade do clube infantil e a uma taxa que varia consoante a época do ano.

Sim. Durante a época baixa, o Kids Club funciona de segunda a sexta-feira. Estará encerrado nas tardes de 24 e 31 de dezembro e durante todo o dia em 25 de dezembro e 1 de janeiro.

Não, a taxa é cobrada individualmente para cada criança.

O espaço do Kids Club é partilhado por todas as crianças, que estão sempre supervisionadas.

Não, exceto durante um breve período de 5 a 10 minutos para deixar as crianças.

Durante o verão, oferecemos uma grande variedade de atividades no nosso resort, tanto para adultos como para crianças. Estas incluem atividades na piscina, como hidroginástica, questionários, minidisco, ténis de mesa, jogos aquáticos e muito mais.

Temos tratamentos e massagens realizados no conforto da sua vila.

Massagens, tratamentos faciais, tratamentos corporais.

Sim, a nossa sala de fitness é gratuita para os hóspedes.

Os tratamentos podem ser reservados por e-mail ou online, no Mymartinhal, especificando a data e a hora com pelo menos 48 horas de antecedência.

O resort oferece três piscinas comuns para todos desfrutarem. Cada moradia também dispõe da sua própria piscina privada, enquanto as nossas vilas estão equipadas com piscinas privadas maiores, com um tamanho padrão de 4 m x 6 m.

Sim, as piscinas interiores, exteriores e infantis são aquecidas durante todo o ano.

As piscinas privadas das vilas não são aquecidas. No entanto, os hóspedes são convidados a desfrutar das nossas piscinas comuns exteriores e da piscina interior, todas aquecidas durante todo o ano.

Não, os pais são responsáveis por supervisionar os seus filhos.

Sim, mas insufláveis grandes podem não ser permitidos se as piscinas estiverem cheias.

As espreguiçadeiras não podem ser reservadas. Para o conforto de todos os hóspedes, quaisquer itens deixados sem vigilância nas espreguiçadeiras por mais de 40 minutos serão removidos e guardados em segurança na nossa área de convívio da piscina.

Sim, há toalhas de piscina disponíveis na área de convívio da piscina.

Os hóspedes que ficam connosco estão muito bem localizados para algumas das praias mais bonitas do Algarve.
As opções mais próximas são:
• Praia da Quinta do Lago – A praia «caseira» do resort, acessível através de uma encantadora ponte de madeira que atravessa a Ria Formosa. Uma ampla extensão de areia dourada com salva-vidas (na época alta), restaurantes, espreguiçadeiras e guarda-sóis disponíveis.
• Praia do Ancão – A poucos minutos de distância, com areias douradas, restaurantes à beira-mar e instalações para desportos aquáticos.
• Praia do Garrão – Conhecida pelos seus animados restaurantes à beira-mar e ambiente descontraído.
• Praia de Vale do Lobo – Uma faixa de areia ligeiramente mais longa com excelentes instalações, popular entre as famílias.
Para aqueles que não se importam de conduzir um pouco mais, a Praia da Ilha de Faro também é uma opção encantadora, localizada a cerca de 20-25 minutos, oferecendo uma mistura de charme local e uma ampla praia de areia.
Todas estas praias ficam a uma curta distância de carro do Martinhal Quinta, garantindo que pode desfrutar de dias de praia tranquilos e familiares ou de ambientes mais animados com restaurantes e atividades.
Se não tiver carro próprio, o nosso concierge terá todo o prazer em organizar o transporte para o destino desejado (mediante o pagamento de uma taxa).

Sim, envie um e-mail com os detalhes do voo e informações sobre a bagagem para a equipa de reservas (res@martinhal.com) para obter um orçamento.

Sim, para reservas antes da chegada, entre em contacto com a nossa equipa de reservas ou com o nosso concierge durante a sua estadia para entregas no resort. Cadeiras infantis estão disponíveis por uma taxa adicional.

Os táxis podem ser solicitados através da nossa receção, com um tempo médio de espera de cerca de 10 minutos. Recomendamos vivamente que faça a reserva com antecedência, especialmente durante os meses de verão.

Sim, há carros particulares e minivans com cadeiras para crianças disponíveis.

Não, não há carrinhos de golfe disponíveis para aluguer. Além disso, o transporte com buggies fora do resort não é permitido devido a requisitos legais e regulamentos de segurança rodoviária.

Sim, a nossa equipa tem todo o prazer em oferecer este serviço a todos os hóspedes, sujeito à disponibilidade de carrinhos de golfe. Tenha em atenção que durante a época de verão, os tempos de espera podem ser mais longos.

Sim, serviços externos de enfermagem ou médicos estão disponíveis mediante solicitação, com taxas aplicáveis. As consultas médicas no resort custam normalmente entre 160 € e 200 €, dependendo da hora do dia ou da noite.

Além disso, existem instalações médicas nas proximidades, como o Centro Médico Vale do Lobo, que podem ajudar com uma variedade de condições. No entanto, tenha em atenção que a disponibilidade não é garantida diariamente.

A nossa equipa de concierge terá todo o prazer em ajudar a organizar assistência médica sempre que necessário.

Sim. Aceitamos crianças a partir dos 4 meses. Para crianças com menos de 18 meses, aceitamos um máximo de duas crianças por babysitter.

É necessária uma reserva prévia com o mínimo de 24 horas.

Os cancelamentos feitos menos de 6 horas antes do início do serviço terão um custo de uma hora.

Duas horas.

O serviço de babysitting é normalmente prestado no alojamento do hóspede.

Sim, a babysitter pode levar as crianças para passear fora da vila, desde que haja autorização e solicitações específicas dos pais ou responsáveis.

Não.

O Martinhal Chiado é o primeiro hotel familiar no centro da cidade de Lisboa, concebido para pais que desejam explorar Lisboa sem comprometer o conforto ou o estilo. Com apartamentos de luxo com serviços de hotel, um Kids Club dedicado e serviços para todas as idades, tornamos a vida familiar urbana mais fácil.

Estamos localizados na Rua das Flores 44, 1200-195 Lisboa, no coração do elegante bairro do Chiado — rodeados por cafés, boutiques, teatros e a poucos passos do Bairro Alto e do Cais do Sodré.

O Martinhal Chiado oferece 37 apartamentos com um design elegante, desde estúdios a unidades espaçosas com dois quartos — todos com kitchenettes, áreas de estar e comodidades para famílias.

O check-in começa às 15h00 e o check-out é às 11h00.

Sim, sujeito a disponibilidade. Entre em contacto com a receção com antecedência e faremos o possível para acomodar o seu horário.

Cada apartamento inclui uma cozinha totalmente equipada com fogão, máquina de lavar louça, máquina de lavar e secar roupa, frigorífico e louça básica, talheres, panelas e frigideiras, máquina de café Nespresso, ar condicionado, Wi-Fi e televisão por cabo.

Sim. A nossa equipa de limpeza faz a limpeza diária para manter o seu apartamento fresco e confortável.

Sim, a nossa simpática equipa de receção está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com o check-in, serviços de concierge e quaisquer outros pedidos.

Infelizmente, os animais de estimação não são permitidos, exceto animais de serviço certificados.

Não. Todos os apartamentos e áreas internas são para não fumadores, mas há áreas externas designadas para fumadores.

O nosso Clube Infantil recebe crianças de 6 meses até o início da adolescência com atividades adequadas a cada faixa etária.

Desde oficinas criativas e jogos a contar histórias e artesanato cultural, o nosso programa foi concebido para envolver, educar e entreter.

Sim, oferecemos serviço profissional de babysitting e um Clube do Pijama à noite para que os pais possam desfrutar da vida noturna de Lisboa sem preocupações. Recomenda-se fazer reserva antecipada.

Sim, especialmente durante os fins de semana e férias escolares, para garantir os horários de sua preferência.

Os pais são bem-vindos a permanecer por um curto período para ajudar os seus filhos a se adaptarem; no entanto, pedimos que isso seja breve, pois a presença prolongada pode perturbar o ambiente acolhedor e independente que nos esforçamos para manter para todas as crianças.

As nossas instalações são limpas e higienizadas regularmente, com funcionários treinados para cuidar de crianças e políticas de acesso seguro para garantir a segurança de todas as crianças.

Sim, fornecemos berços, cadeiras altas, aquecedores de biberões, esterilizadores, banheiras para bebés e carrinhos de bebé — tudo gratuito, mediante solicitação.

Sim, oferecemos opções saborosas e saudáveis para crianças e bebés no pequeno-almoço e no Bar 1855.

Sim, a área de pequeno-almoço inclui um espaço onde os mais pequenos podem brincar em segurança enquanto os pais desfrutam da sua refeição.

O pequeno-almoço é servido diariamente das 7h30 às 11h30 no nosso elegante Bar 1855, no piso térreo. É necessário fazer reserva; a equipa de concierge irá perguntar o seu horário preferido no momento do check-in.

Isso depende do seu pacote de reserva. Confirme no momento da reserva.

Sim, a entrega do pequeno-almoço está disponível mediante solicitação — ideal para uma experiência matinal relaxante e mais privada em casa.

Sim, o Bar 1855 oferece refeições ligeiras, snacks e opções para toda a família durante todo o dia, juntamente com cocktails exclusivos para adultos.

O Bar 1855 está aberto das 12h00 às 23h00.

Com certeza. O nosso menu inclui pratos saudáveis e adequados para crianças, concebidos para os hóspedes mais jovens.

Sim, a nossa equipa terá todo o prazer em atender à maioria das preferências alimentares e alergias, desde que avisados com antecedência.

Sim, o Bar 1855 recebe visitantes externos, sujeito à disponibilidade.

Sim, o room service está disponível durante o horário de funcionamento. Contacte a receção para obter o menu e os horários.

Sim, o nosso concierge pode providenciar transporte privado ou táxis de e para o aeroporto de Lisboa.

Não temos estacionamento no local, mas há estacionamento pago seguro a uma curta distância a pé do hotel. A nossa equipa terá todo o prazer em ajudar com as indicações.

Não há ginásio ou spa no local, mas os hóspedes podem desfrutar de experiências de spa e fitness na nossa propriedade irmã Martinhal Lisbon Oriente ou em instalações parceiras nas proximidades.

Sim, oferecemos serviços de lavandaria e limpeza a seco (a limpeza a seco é subcontratada e pode demorar 2 ou mais dias), além de máquinas de lavar/secar roupa em alguns apartamentos.

Sim, há armazenamento de bagagem gratuito disponível na receção.

O nosso lounge e as áreas de estar dos apartamentos são adequados para trabalho remoto. Também podemos recomendar espaços de coworking nas proximidades.

Sim, o nosso concierge terá todo o prazer em organizar passeios turísticos, excursões em família e reservas em restaurantes.

Sim, recomendamos que reserve o serviço de babysitting antes da chegada para garantir a disponibilidade.

Sim, todos os andares são acessíveis por elevador.

O Aeroporto de Lisboa fica a aproximadamente 25 minutos de carro ou táxi.

Os transfers privados, táxis ou serviços de transporte partilhado são os mais convenientes. Também estão disponíveis opções de metro e elétrico.

Sim, a estação de metro Baixa-Chiado e as paragens do elétrico 28 ficam a poucos minutos a pé.

Encontrará o Time Out Market, a Praça do Comércio, o Elevador de Santa Justa e inúmeras lojas e cafés a uma curta distância a pé.

Sim, a nossa equipa de concierge faz recomendações personalizadas para famílias.

Sim, há supermercados, farmácias e lojas de produtos orgânicos a poucos minutos a pé.

O Bairro Alto fica a 5 minutos a pé, Alfama fica a 10–15 minutos de elétrico e Belém fica a cerca de 25 minutos de táxi ou comboio.

Sim, Wi-Fi de alta velocidade gratuito está disponível em todos os apartamentos e áreas públicas.

Sim, todos os apartamentos têm Smart TVs com acesso a canais internacionais e aplicações de streaming.

Sim, adaptadores e portas USB estão disponíveis na receção, mediante pedido.

A nossa equipa da receção pode ajudar com impressões ou digitalizações, se necessário. No entanto, não temos um centro de negócios designado.

Aceitamos os principais cartões de crédito, cartões de débito e pagamentos em dinheiro em euros.

Sim, pode ser necessária uma garantia de cartão de crédito ou depósito, dependendo do plano de tarifas.

A nossa política de cancelamento varia de acordo com a tarifa. Estão disponíveis opções flexíveis e não reembolsáveis — verifique no momento da reserva.

Sim, sujeito às condições da tarifa e disponibilidade.

Sim, oferecemos tarifas especiais para estadias prolongadas. Entre em contacto diretamente com a nossa equipa de reservas.

Sim, as famílias que regressam beneficiam frequentemente de ofertas exclusivas. Inscreva-se na nossa lista de correio ou entre em contacto connosco.

Sim, o edifício inclui entradas acessíveis e elevadores para todos os andares.

Cada apartamento está equipado com detetores de fumo, alarmes de incêndio e fechaduras eletrónicas seguras.

Sim, fornecemos equipamento de segurança para bebés mediante solicitação.

A nossa equipa 24 horas monitora a segurança e presta assistência com orientações locais para garantir uma estadia segura e confortável.

Martinhal Lisbon Chiado, Rua das Flores 44, 1200-195 Lisbon – +351 218 507 788 – res@martinhal.com

Sim, um número de contacto do WhatsApp será partilhado no check-in para facilitar a comunicação durante a sua estadia.

Pode contactar-nos diretamente através do e-mail res@martinhal.com ou ligar para o número +351 218 507 788.